Impressum
Informationen und Offenlegung gemäß § 5 E-Commerce-Gesetz (ECG), § 14 Unternehmensgesetzbuch (UGB), § 63 Gewerbeordnung (GewO) und § 25 Mediengesetz (MedienG):
Medieninhaber und Herausgeber:
HelloWorldStudios e.U Name des Einzelunternehmers
Fiebingerweg 2, 5020 Salzburg, Österreich
Kontakt:
E-Mail: office@helloworldstudios.at
Telefon: +43 660 54 25 399
Unternehmensdaten:
Unternehmensgegenstand: IT-Dienstleistungen
UID-Nummer: ATU75251825
Firmenbuchnummer: 527442a
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen [Firmenname] (nachfolgend „Auftragnehmer“ oder „Verkäufer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ oder „Kunde“).
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Verbraucher im Sinne dieser AGB sind Verbraucher gemäß dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz (KSchG). Unternehmer sind Personen oder Gesellschaften im Sinne des § 1 UGB.
2. Angebot und Vertragsschluss
Sämtliche Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung (auch per E-Mail), Ausführung der Lieferung/Dienstleistung oder durch Annahme einer Bestellung im Online-Shop zustande.
3. Preise, Zahlungsbedingungen und Verzug
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR). Gegenüber Verbrauchern enthalten die Preise die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern verstehen sich die Preise im Zweifel exklusive Umsatzsteuer (Nettopreise).
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug durch Unternehmer werden Verzugszinsen gemäß § 456 UGB eingehoben. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 1000 ABGB.
Der Kunde verpflichtet sich, im Falle des Verzuges die dem Auftragnehmer entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen.
4. Lieferung und Leistungserbringung
Liefer- und Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche schriftlich vereinbart wurden.
Der Auftragnehmer ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Höhere Gewalt oder Betriebsstörungen entbinden den Auftragnehmer für die Dauer ihres Vorliegens von der Leistungspflicht.
5. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht für Verbraucher (FAGG)
Verbraucher im Sinne des KSchG haben das Recht, von einem im Fernabsatz (z. B. via Webshop, E-Mail) geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten (§ 11 FAGG).
Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Dienstleistungen) bzw. ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Auftragnehmer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss informieren.
Ausschluss des Rücktrittsrechts: Das Rücktrittsrecht besteht unter anderem nicht bei:
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dienstleistungen, wenn der Auftragnehmer – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers sowie einer Bestätigung über den Kenntnisverlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung begonnen hat.
Digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Kunde dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt hat.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Ansprüche aus dem Vertrag im Eigentum des Auftragnehmers.
7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht. Die Gewährleistungsfrist beträgt für bewegliche Sachen 2 Jahre.
Gegenüber Unternehmern gilt abweichend:
Die Gewährleistungsfrist wird auf 6 Monate beschränkt.
Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung/Leistung, schriftlich zu rügen (Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 UGB).
Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen (ausgenommen Personenschäden gegenüber Verbrauchern).
Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder reine Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Detaillierte Informationen finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ist der Kunde Unternehmer, Juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich, wird als ausschließlicher Gerichtsstand das für den Sitz des Auftragnehmers sachlich zuständige Gericht in [z. B. Salzburg] vereinbart.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.